Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
La presente informativa spiega come VenieroStays tratta i dati personali di chi visita il sito venierostays.com, ci contatta o soggiorna nelle nostre strutture, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Giuseppe Veniero, Via Nicolò Gallo 14, Palermo, codice fiscale VNRGPP72D15G273Q, che gestisce le strutture ricettive:
- Villino Veniero – Palermo – CIN IT082053C2TVAV6GZX
- Casa dei Fiori – Solanto, Santa Flavia (PA) – CIN IT082067C253OBZERL
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a giuvena@gmail.com oppure chiamare il +39 338 303 4994.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base giuridica
| Situazione | Dati trattati | Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|---|
| Navigazione sul sito | Indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser e sistema operativo, pagine visitate (log del server) | Funzionamento e sicurezza del sito, prevenzione di abusi | Legittimo interesse (lett. f) |
| Modulo “Prenota il tuo soggiorno” | Nome, email, struttura di interesse, contenuto del messaggio | Rispondere alla richiesta, fornire disponibilità e preventivi | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (lett. b) |
| Contatto via email o telefono | Dati di contatto e quanto ci comunichi | Rispondere alla richiesta e gestire il rapporto | Misure precontrattuali / contratto (lett. b) |
| Soggiorno nelle strutture | Dati anagrafici e del documento d’identità degli ospiti, date del soggiorno, dati per pagamento e fatturazione | Comunicazione alla Questura (portale Alloggiati Web, art. 109 TULPS), statistiche turistiche, imposta di soggiorno, obblighi fiscali e contabili | Esecuzione del contratto (lett. b) e obbligo di legge (lett. c) |
| Eventuali contestazioni | Dati necessari alla difesa | Accertare, esercitare o difendere un diritto | Legittimo interesse (lett. f) |
Il conferimento dei dati nel modulo di contatto è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo risponderti. Per il soggiorno, i dati richiesti dalla legge sono obbligatori: senza di essi non è possibile l’accoglienza.
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (es. relativi alla salute), salvo quanto strettamente necessario, ad esempio per esigenze di accessibilità.
Non effettuiamo profilazione, marketing né decisioni automatizzate. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per fini commerciali.
3. Link a Booking.com e Airbnb
I pulsanti “Vedi disponibilità” e i link presenti sul sito rimandano a Booking.com e Airbnb. Nessun dato viene trasmesso a queste piattaforme finché non clicchi sul link. Le prenotazioni effettuate tramite Booking.com o Airbnb sono regolate dalle rispettive informative privacy, e in quel caso la piattaforma agisce come autonomo titolare del trattamento:
Riceviamo dalla piattaforma solo i dati necessari a gestire il tuo soggiorno, che trattiamo secondo quanto descritto al punto 2.
4. Cookie e tecnologie simili
Il sito non utilizza cookie di profilazione, di marketing né strumenti di statistica (come Google Analytics). Sono presenti solo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e a memorizzare le tue scelte sul banner cookie, per i quali non è richiesto il consenso. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
5. Chi tratta i dati e dove
I dati sono trattati dal Titolare e possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:
- fornitore di hosting del sito: Hostinger International Ltd, che agisce come Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR;
- fornitore del servizio email (Google, servizio Gmail), che riceve i messaggi inviati tramite il modulo di contatto;
- commercialista e consulenti per gli adempimenti fiscali e contabili;
- autorità pubbliche quando previsto dalla legge (Questura tramite Alloggiati Web, Comune per l’imposta di soggiorno, Regione/ISTAT per i flussi turistici, Agenzia delle Entrate).
Alcuni fornitori, come Google, possono trattare dati anche al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Log tecnici del server | Massimo 30 giorni, salvo necessità di accertare abusi o illeciti |
| Richieste dal modulo di contatto ed email | 24 mesi dall’ultimo contatto, se non segue una prenotazione |
| Dati degli ospiti trasmessi ad Alloggiati Web | Non conserviamo copie dei documenti d’identità oltre il tempo necessario alla comunicazione; la ricevuta di trasmissione è conservata per i tempi previsti dalla normativa |
| Documenti fiscali e contabili | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi.
7. Come proteggiamo i dati
Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato al Titolare e ai soggetti indicati al punto 5, con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare:
- l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- la cancellazione, nei casi previsti (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati forniti (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a giuvena@gmail.com. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio in caso di nuovi servizi o modifiche normative. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
